Conflictos Emocionales con personas de "Ego Alto"
Los conflictos interpersonales forman parte de
nuestro día a día, una situación problematizadora es un
conflicto de que se desarrolla por lo general entre dos personas. Cuando
tenemos una situación incómoda con otra persona, tendemos a pensar solo en
nosotros mismos y en lo que sentimos, y dejamos a un lado por completo en lo
que pueda sentir la otra persona. En lo que respecta al término “ego”, se refiere a cuando una persona solo piensa
en sí misma, en sus necesidades e interese particulares como punto inicial
dentro de la comunicación intrapersonal. Al tener el “ego el alto”, siempre
generará conflictos emocionales con los demás, ocasionando la etiqueta de
egoísta e individualista.
Situación
Problematizadora
Este trabajo tiene la
finalidad de brindar un plan de acción
para resolver una situación problematizadora relacionadas con personas con “el
ego alto”. Para ir adentrándonos en materia Ego, en latín, significa ‘yo’. En Psicología
y Filosofía, ego se ha adoptado para designar la conciencia del individuo, entendida ésta como su
capacidad para percibir la realidad.
Por otro lado, ego puede designar
el exceso de autoestima en una persona, es decir, la valoración
exagerada que alguien tiene de sí mismo. Como tal, es sinónimo de inmodestia, arrogancia, presunción o
soberbia. Por ejemplo: “Tiene un ego tan grande que no le permite ver la
realidad”.
A continuación daré a conocer una situación: El
caso que vengo a plasmar en esta oportunidad es referente a Darío y Ana, ellos
llevan 5 años juntos como pareja, a pesar de que ambos los conozco relativamente
la misma cantidad de tiempo debido a que estudiamos en la misma universidad. Como
cualquier situación que tienen las parejas, las veces que los he visto
discutiendo sin llegar a una solución ha sido por la actitud particular y
dominante de Darío sobre Ana, particularmente él es muy temperamental,
dominante y siempre quiere ganar las discusiones, como si fuera una competencia
donde Ana en ocasiones tiene la razón. Y al mismo tiempo ella es muy sumisa por
lo que tiene miedo y siente que no tiene el carácter necesario para
enfrentársele.
Hace 5 días, ella vino a mi casa para de
desahogarse debido a que hace 2 semanas, ella había decidido ponerle fin a la
relación de manera abrupta sin aviso alguno, alegando de que estaba cansada y
agotada, que Darío no la escuchaba, siempre quería tener la razón en todas las
discusiones, piensa solamente en sí mismo sin importarle en como eso la hacía
sentir y que no hay manera de hacerle cambiar de parecer. Por lo general las
discusiones han llegado a tal punto de que ambos se lleguen a gritos y ella no
iba a continuar desgastándose emocionalmente.
Al mismo tiempo, Darío acudió expresando que si
había tenido alguna comunicación con Ana, él tiene días llamándola sin recibir
respuesta o mensaje alguno, todo esto con la intención de arreglar la
situación. Para determinar la fuente del problema, decidí indagar mucho más
preguntándole a él el por qué Ana había tomado esa decisión tan repentina; él
solo me expresaba que no sabía la razón exacta, que habían discutido como lo
hace cualquier pareja, que estaba muy enamorado y que quería que volviera a su
vida sin dar más detalles.
Posibles
Causas
Como ambos son amigos míos desde hace mucho tiempo,
decidí tomar esto de manera objetiva, sin decirle a ninguno lo que me había
dicho el otro y viceversa, para poder determinar en donde estaba el problema, llegué
a la conclusión de que efectivamente, Darío tenía grandes problemas de alter ego.
Haciendo referencia a la información consultada varias de las características de una persona con ego alto serían las siguientes:
Haciendo referencia a la información consultada varias de las características de una persona con ego alto serían las siguientes:
- Las personas egocéntricas consideran que tienen muchos derechos en las relaciones personales (esta es una de las razones por las que reclaman tanta atención por parte del entorno). Sin embargo, no son tan consecuentes con sus deberes hacia los amigos y familiares.
- Tiene poco interés por los demás y llena las conversaciones hablando de sí mismo. Necesita sentirse escuchado, sin embargo, puede considerar secundarias las necesidades de los demás y aburrirse al asumir el rol de la escucha activa si se trata de temas que no tienen nada que ver con él.
- Una persona egocéntrica tiende a considerar que la única forma de hacer las cosas es la suya. Y esto le hace sufrir aunque no siempre lo reconozca. Sin embargo, esta exigencia es una norma de comportamiento tanto en el propio afán de superación como en las expectativas que deposita sobre los demás.
- Son personas muy vulnerables ante las críticas negativas. Llevan estos comentarios al plano personal y pueden llegar incluso a dudar de sí mismos.
- Una persona con exceso de ego quiere tener la razón en las discusiones, cree estar en posesión de la verdad. Y además, se afana en demostrarlo con un montón de argumentos mostrando su enfado en su propio lenguaje corporal si no lo consigue.
- Es fácil reconocer a una persona con mucho ego cuando sus conversaciones parecen repetir el esquema “y yo más”. Se considera el centro del mundo.
- Todo ello para esconder una autoestima frágil y vulnerable más allá de esa apariencia de fortaleza.
Plan
de Acción
1.
Invitar
a la persona a un diálogo iniciando con una pregunta refiriéndonos a él mismo: Por lo general, las
personas con ego alto siempre están hablando de sí mismas, obviando por
completo a las demás personas. Entonces, ¿cómo podemos hacer para que
esta persona se sienta abierta para entablar una conversación y, al mismo
tiempo, no se sienta a la defensiva al conversar sobre el tema?, un ejemplo
para lograr este paso sería: “te invito a conversar sobre lo que te incomoda o
lo que te aqueja, ¿puedes sentarte a mi lado?.
2.
Respetar
los momentos de la toma de la palabra: Para hacer que esa persona nos escuche, necesariamente
debemos primero escucharla a ella, a manera de ir “rompiendo el hielo” y
que poco a poco esa persona pueda abrirse y sentirse en confianza. Luego de que
se desahogue, (tomando en cuenta el paso anterior de manera asertiva y sin
interrumpirle) puede ser de la siguiente manera: “Ok perfecto, entiendo
perfectamente cómo te sientes en este momento y vi claramente tu punto de
vista, ahora ya que expresaste todo lo que tenías que decir… ¿puedo hablar sin
que me interrumpas?. Aclarándole en el momento que es tu turno para hablar.
3.
Incentivar
la escucha activa y evaluar el contexto: Para una persona con ego alto es importante que la escuches, por lo
debes escuchar con conciencia plena el mensaje, sin alterarte (así no estés de
acuerdo con lo que dice) y súper importante, sin emitir ningún tipo de juicio
negativo hacia ella.
4.
Preguntar
la razón de conflicto haciendo preguntas claves para indagar y al mismo tiempo
incentivar a que piense y analice la situación: A veces cuando las personas tienen ego alto, están
tan enfocadas en sí mismas y en su perspectiva, que no se dan cuenta de cuál
fue la razón por la que se originó el problema. Se puede llegar de la siguiente
manera: Piensa… ¿por qué crees tú que pasó todo esto?, ¿qué pudo haber causado
que esta persona tomara esta decisión?; deja que esa persona piense, indague y
analice la situación. Si es necesario haz otra pregunta con la finalidad de
ayudarlo y que pueda dar con la respuesta.
5.
Hacerle
ver lo que puede sentir la otra persona: La empatía es la capacidad que tiene la persona para colocarse en los
zapatos del otro. Sin embargo, para que este paso tenga éxito, todos los
anteriores deben darse de manera espontánea y efectivamente. De igual manera
siempre hacerlo en forma de pregunta y de manera asertiva: ¿crees que exista la
posibilidad de que hayas dicho algún comentario que a la otra persona no le
haya gustado?, ¿cómo te sentirías tú si yo te dijera esto…?, ¿te sentirías a
gusto si yo te dijera algo que te podría sentir incómodo?. Siempre bríndale
opciones que incentiven a que piense desde los zapatos de la otra persona.
6.
Mantén
siempre el contacto visual a tu misma altura de visión: Esto es de vital importancia dentro de la comunicación
debido a que le demuestras a la otra persona que estás interesada en lo que te
dice y viceversa; así como también, permite darte cuenta que también mantiene
el interés. Este tipo de contacto debe ser a tu misma altura corporal. Ejemplo:
si ambos están sentados en una silla o si están de pie, debe mantenerse así.
Teniendo una conversación con una persona con el ego alto, se debe evitar que
uno esté de pie y el otro esté sentado o viceversa, debido a que tiende a
exacerbar la conducta ególatra (si éste se encuentra de pie) o viceversa (puede
sentirse de manera defensiva y pasar a la ofensiva en cuestión de segundos si
tú te encuentras de pie).
7.
Emplea
un lenguaje sencillo con mensajes positivos: Transmítele confianza a la persona cuidando a
todo momento la postura corporal y la entonación de tus palabras debido a que
también forma parte del mensaje Al momento de emitir un juicio, hazlo siempre
de manera subjetiva. Puede ser de esta manera: “sabes, pienso que este
comentario pudo haber sido el causante del problema o que esa persona haya
tomado esa decisión…”
8. Pregúntale que es lo que quiere con la intención de
llegar a la solución: Es muy
difícil que un conflicto se resuelva sin saber cómo se quiere resolver y sin
que uno lo sepa. Compartiendo un objetivo común darás el primer paso para
una posible solución al conflicto. Puedes hacerlo de esta manera: ¿cuál crees
tú que sería las posibles soluciones a este problema que ambos tenemos, y/o que
ambos tienen?, (ya estarías reforzando la empatía y hablando desde la
perspectiva de la otra persona); ¿crees que al escuchar a la otra persona como
punto inicial daría paso a un solución?, ¿crees que si te tomas la delicadeza
en escuchar a la otra persona y viceversa, ambos podrían beneficiarse?. Siempre
bríndale opciones donde ambas partes salgan beneficiadas.
Conclusiones
Los conflictos dentro de las relaciones
interpersonales forman parte de nuestro día a día, lo importante de todo es
tener un buen ojo y anteceder todos los posibles contextos en el cual se puedan
desenvolver la situación. La comunicación entre las partes debe ser fluida y
clara para que ambos puedan beneficiarse y resolver el problema que exista. Por
lo tanto la comunicación en todo este
proceso es de vital importancia debido a que contribuye a despejar cualquier
interrogante, aclarar ideas, establecer cualquier acuerdo y tomar las
decisiones oportunas que se ameriten en el momento. Así como también, hacer las
preguntas adecuadas en el momento preciso, de forma positiva y asertiva,
marcará completamente la diferencia.
Referencias
Bibliográficas
·
Significados
(2018) Significado de Ego. https://www.significados.com/ego/
·
Nicuesa M;
y Albaladejo O (2016). Características de una persona con exceso de ego. http://3contigo.com/noticias/10-caracteristicas-persona-ego-alto/
